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1. Canales de consulta dedicados
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- Consultas generales y comentarios: contact@kompresspdf.com
- Consultas de privacidad y de interesados: contact@kompresspdf.com
- Avisos legales, de propiedad intelectual y derechos de autor: contact@kompresspdf.com
- Problemas técnicos e informes de errores: support@kompresspdf.com
Información del operador
Kompres PDF es operado por Rahul Singh. Nos esforzamos por responder a las consultas en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
2. Qué incluir para el soporte técnico
Si informas de un fallo de compresión o un problema del navegador, proporcionar los siguientes detalles técnicos nos ayuda a reproducir y resolver el problema:
- Tu navegador web y versión (por ejemplo, Chrome 124, Safari 17, Firefox 125)
- El sistema operativo de tu dispositivo (por ejemplo, macOS Sonoma, Windows 11, iOS, Android)
- El preajuste de compresión seleccionado (Alta Calidad, Equilibrado, Tamaño Mínimo o Tamaño Objetivo)
- El tamaño aproximado del archivo original y si el PDF contenía imágenes escaneadas o texto digital
- Cualquier mensaje de error mostrado en la interfaz
3. Ejercer tus derechos de privacidad
Si deseas presentar una solicitud formal de acceso, rectificación o supresión de datos personales en virtud del RGPD, la CCPA o la DPDP Act, visita nuestra página de Solicitudes de privacidad para obtener instrucciones paso a paso.
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