प्रभावी तिथि: 1 जनवरी 2025
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1. समर्पित पूछताछ चैनल
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका संदेश जल्दी सही टीम तक पहुँचे, कृपया उपयुक्त चैनल चुनें:
- सामान्य पूछताछ और प्रतिक्रिया: contact@kompresspdf.com
- गोपनीयता और डेटा विषय पूछताछ: contact@kompresspdf.com
- कानूनी, बौद्धिक संपदा और कॉपीराइट सूचनाएँ: contact@kompresspdf.com
- तकनीकी समस्याएँ और बग रिपोर्ट: support@kompresspdf.com
संचालक जानकारी
Kompres PDF Rahul Singh द्वारा संचालित है। हम 2 से 3 कार्यदिवसों के भीतर पूछताछ का उत्तर देने का प्रयास करते हैं।
2. तकनीकी सहायता के लिए क्या शामिल करें
यदि आप कम्प्रेशन विफलता या ब्राउज़र समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो निम्न तकनीकी विवरण प्रदान करना हमें समस्या को पुनः उत्पन्न करने और हल करने में मदद करता है:
- आपका वेब ब्राउज़र और संस्करण (जैसे Chrome 124, Safari 17, Firefox 125)
- आपके डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम (जैसे macOS Sonoma, Windows 11, iOS, Android)
- चयनित कम्प्रेशन प्रीसेट (उच्च गुणवत्ता, संतुलित, सबसे छोटा आकार या लक्ष्य आकार)
- मूल फ़ाइल का अनुमानित आकार और क्या PDF में स्कैन की गई छवियाँ या डिजिटल पाठ था
- इंटरफ़ेस में दिखाए गए कोई भी त्रुटि संदेश
3. अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग
यदि आप GDPR, CCPA या DPDP अधिनियम के तहत व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, सुधार या विलोपन का औपचारिक अनुरोध जमा करना चाहते हैं, तो चरण-दर-चरण मार्गदर्शन के लिए कृपया हमारे समर्पित गोपनीयता अनुरोध पृष्ठ पर जाएँ।
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