Có hiệu lực từ: 1 tháng 1, 2025
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Vui lòng chọn kênh liên hệ thích hợp bên dưới.
1. Kênh liên hệ chuyên biệt
Để tin nhắn của bạn đến đúng nhóm nhanh chóng, vui lòng chọn kênh phù hợp:
- Câu hỏi chung và phản hồi: contact@kompresspdf.com
- Quyền riêng tư và yêu cầu của chủ thể dữ liệu: contact@kompresspdf.com
- Thông báo pháp lý, sở hữu trí tuệ và bản quyền: contact@kompresspdf.com
- Sự cố kỹ thuật và báo lỗi: support@kompresspdf.com
Thông tin đơn vị vận hành
Kompres PDF do Rahul Singh vận hành. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 2 đến 3 ngày làm việc.
2. Thông tin cần cung cấp khi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
Nếu bạn báo cáo lỗi nén hoặc sự cố trình duyệt, việc cung cấp các chi tiết kỹ thuật sau giúp chúng tôi tái hiện và khắc phục vấn đề:
- Trình duyệt web và phiên bản (ví dụ: Chrome 124, Safari 17, Firefox 125)
- Hệ điều hành của thiết bị (ví dụ: macOS Sonoma, Windows 11, iOS, Android)
- Cấu hình nén đã chọn (Chất Lượng Cao, Cân Bằng, Dung Lượng Nhỏ hoặc Kích Thước Mục Tiêu)
- Kích thước tệp gốc gần đúng và liệu PDF có chứa hình ảnh quét hay văn bản số
- Mọi thông báo lỗi hiển thị trên giao diện
3. Thực hiện quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn gửi yêu cầu chính thức về truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo GDPR, CCPA hoặc DPDP Act, vui lòng truy cập trang Yêu cầu quyền riêng tư để được hướng dẫn từng bước.
Bạn cần gửi yêu cầu riêng tư chính thức?
Truy cập cổng yêu cầu dữ liệu dành riêng của chúng tôi để xem hướng dẫn từng bước và thông tin về thời hạn.